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《CRM能給企業帶來什么價值?》

《CRM能給企業帶來什么價值?》

500強企業自身的成功的經驗告訴了我們一個道理,公司的產品的可能不是最好的,但是那有怎么樣呢?企業能讓客戶選擇我而不選擇你,這才是我的核心競爭力。CRM系統是企業目標得以實現的重要支撐能力,CRM系統雖然不能產生直接的價值。但是從微觀角度價值上,CRM系統是為了客戶做出有利于我們的決策;從宏觀角度...

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CRM系統是企業數字化建設的重要基石

CRM系統是企業數字化建設的重要基石

隨著移動互聯網、云計算、大數據技術的高速發展,大數據的神奇應用也慢慢進入人們的視野,越來越多的企業開始意識到進行互聯網建設和業務管理創新的必要性,抓住新的機遇向移動化、數字化進行轉型、升級,為企業的長遠發展奠定基礎。

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鵬為CRM·企業管理的利器

鵬為CRM·企業管理的利器

在如今競爭激烈的商業環境中,越來越多的企業和個人開始通過實施客戶關系管理(CRM)來贏得更多的客戶并且提高客戶的忠誠度. 選擇鵬為,讓您大有可為。

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企業如何提升管理客戶資源的能力?

企業如何提升管理客戶資源的能力?

企業采納CRM解決方案看似簡單,其實還是需要體系化、系統化的分布實現。下面總結行業項目中的經驗,闡述企業如何利用CRM提升管理客戶資源的能力,從而使讓CRM系統產生更大的效益。

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造成CRM實施難以推進的阻力分析

造成CRM實施難以推進的阻力分析

不論是集團企業還是初創公司,不論是制造業還是零售業,CRM都是一套十分具有價值的且領先的理念、方法和策略方案,但在我們無數次的實踐中發現,CRM在應用實施過程中,需要的條件和涉及的變數都太過復雜,其中的任何一種因素都可能造成CRM的實施難以推進。

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淺談CRM和企業服務

淺談CRM和企業服務

中國SaaS企業不必完全照搬美國模式,國內沒有像美國的SaaS那樣,可以同時把通用產品做得好、定制化客戶被服務意愿又強的大環境,至少在一段時間內這樣的環境都不成熟。背后的原因在于,中國有大量贏利的大企業,而中小企業群體的發展空間相對有限,這種企業結構是短期內無法改變的。這種情況就造成了中國企服...

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