手機網站

青島鵬為軟件有限公司

CRM整體解決方案服務商15年專注 · 讓管理更簡單,效益倍增

咨詢熱線 0532-8688138313780668890
當前位置首頁 » 新聞資訊 » 常見問題 » 如何利用鵬為CRM系統軟件降低客戶流失率?

如何利用鵬為CRM系統軟件降低客戶流失率?

返回列表 來源:鵬為官網 查看手機網址
掃一掃!如何利用鵬為CRM系統軟件降低客戶流失率?掃一掃!
瀏覽:- 發布日期:2020-09-08 13:44:59【

   如何利用鵬為CRM系統軟件防止客戶流失?客戶對于每個企業來說都是關鍵,所以客戶管理和維護也是企業生存發展的基礎,如果企業失去客戶就會影響到企業的生存發展。那么如何有效利用鵬為CRM系統軟件防止客戶流失,提升企業的銷售業績呢?


一、劃分流失客戶類型

    企業要先根據客戶類型對客戶進行劃分,可以查詢是哪一部分的用戶流失,針對他們的共同點進行重點維護,防止進一步的客戶流失。


 二、確定企業失去客戶時間

    一種是企業自己因為客戶價值低或者需求不能滿足等淘汰客戶,企業件中標注該客戶不準交易的日子,當作是企業失去客戶的日期;另外一種企業不幸被客戶淘汰,我們可以通過系統設置客戶多久沒有再次下單確定為失去客戶的日期或者我們可以手動進行設置該客戶的為無效客戶日期。

 

三、分析失去客戶的原因

    我們要分析是怎樣的原因,是由于價格不滿意,還是由于客戶的投訴未及時處理,又或者是交貨延遲等,造成的客戶流失,這些信息要在CRM系統中進行記錄,后續就可以通過報表查詢清楚的了解到是什么原因造成的客戶流失,是哪方面原因導致的客戶流失最多。

 

四、分析流失客戶對企業的銷售影響

    不同的客戶,對企業的銷售貢獻率是不同,對企業的影響也不同。根據鵬為CRM系統軟件對客戶的銷售定單量、所獲得的利潤進行進行劃分,關注重點流失的客戶,貢獻度不高的客戶可挽回可不挽回,有效的節省了企業的時間、提升了企業挽回客戶的效率。

 

五、分析銷售人員是否能挽回客戶

    當客戶有失去的危險時,企業不能坐以待斃,而會去爭取挽回的機會,企業的銷售人員要根據客戶的情況做出及時的反饋,做出挽留,而這一些都可以通過鵬為CRM系統軟件查詢的到。

 

    客戶是一個企業的生存命脈防止客戶流失是每個企業都要做到的?,F在鵬為CRM系統軟件就可以達到對客戶系統的管理,隨時查看客戶數據,提高客戶的忠誠度和滿意度,防止客戶的流失。


    鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線,先后與intel、微軟中國、清華大學深圳研究院、甘肅省郵政總局、山東電信、微信等形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合,打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線:0532-86881383

 

聯系鵬為軟件
咨詢熱線:0532-86881383

手機:13780668890

QQ:33228616

郵箱:[email protected]

地址:青島經濟技術開發區長江西路18號1號樓4F

總部:深圳市南山區高新技術產業園北區清華紫光信息港C座3層

申請資料下載/download

CRM整體解決方案服務商15年專注 · 讓管理更簡單,效益倍增

  •  15年行業經驗專注企業CRM信息化建設
  •  60000家用戶60000家企業級用戶群體
    應用實踐
  •  300人團隊300多人服務團隊
    技術人員超過180人
  •  26家分公司26家分公司、500家服務網點
    遍布全國主要大中城市
管家婆精选高手资料 快3玩法必中 辽宁11选5任选基本走势图 pk10计划软件5码手机版 黑龙江快乐十分168 江西多乐彩11选五5开奖结果走势图 11选5任四包赚不赔40注 股票账户开户 腾讯分分彩免费计划 十大投资理财平台项目 广东11选5官网开奖